Stimati clienti, va informam ca toate comenzile online din perioada 27 septembrie - 11 octombrie, vor fi livrate dupa data de 12 octombrie. Showroom-ul AZAY va avea o noua locatie! Va multumim pentru intelegere, echipa AZAY!
Sunteti in sectiunea Aranjamente florale. Aranjament floral Aranjamentele florale sunt realizate din flori din import, de calitate superioara. Garantam calitatatea serviciilor si a designului floral. Livrare Costul pentru livrare in Bucuresti este inclus in pretul afisat. Livrarea in Bucuresti se face in 24 h pentru comenzile confirmate pana in ora 12.00 si in 48 h pentru comenzile confirmate pana in ora 18.00. Nu putem garanta ora exacta a livrarii, doar intervalul orar. Zilele de varf sau perioadele de varf fac exceptie de la regula. Daca doriti ca un buchet sau un aranjament floral sa fie livrat intr-o zi de varf, va rugam sa faceti comanda cu cel putin 2 zile inaintea evenimentului pentru a fi siguri ca acesta va fi livrat la data dorita. Zilele si perioadele de varf sunt: Ion – 7 ianuarie Valentine Day – 14 februarie Dragobetele – 24 februarie 1 Martie Ziua Femeii – 8 martie Maria – Adormirea Maici Domnului – 15 august Maria – Nasterea Maicii Domnului – 8 septembrie Mihail si Gavril – 8 Noiembrie Nicolae – 6 decembrie Ajunul Craciunului – 24 decembrie. Detalii contact livrare Numerele de telefon ale clientului cat si ale destinatarului trebuie completate obligatoriu. Acestea sunt necesare pentru a-i putea contacta in orice moment, in special atunci cand destinatarul nu este gasit la adresa indicata sau daca aceasta este gresita. In cazul in care destinatarul nu se afla la adresa specificata in intervarul orar indicat, comanda ramane in asteptare pentru 24 de ore. In acest interval clientul poate sa ridice comanda de la sediu sau contra sumei de 25 lei i se va livra la adresa indicata de acesta. In cazul in care se depaseste intervalul de 24 de ore, comanda se anuleaza automat, fara posibilitatea returnarii banilor. Va rugam sa va asigurati de validitatea datelor introduse in formularul de comanda. Datele incorecte pot conduce la probleme sau intarzieri ale livrarii. Florile ce trebuie livrate la hoteluri, spitale sau birouri vor fi lasate la receptie impreuna cu un bilet pe care sunt inscrise salile/departamentele/persoanele destinatare. Semanatura persoanei care primeste comanda va fi considerata dovada de livrare. Nu ne asumam raspunderea pentru livrarile care nu s-au putut efectua din motive de forta majora. Imaginile produselor Imaginile produselor listate pe site-ul www.azay.ro sunt imagini cu titlu de prezentare. In cazul aranjamentelor florale, www.azay.ro respecta modelul de aranjament, cromatica, sortimentele si ponderea florilor din imagine, rezultand un aranjament floral identic sau foarte asemanator cu cel din imagine. Diferentele pot aparea din perspectiva stadiului de inflorire la momentul livrarii. Mesaje trimise & Felicitare gratuita Oferim felicitare gratuita cu mesaj personalizat. Pentru a trimite un mesaj atasat unui buchet de flori, va rugam sa completati campul optional din formularul de comanda. Sunteti de acord ca mesajul/mesajele trimise sa nu contina nimic care poate fi interpretat ca vulgar, abuziv, hartuitor, rasist sau care pot provoca suparare destinatarului sau oricarei alte persoane. Ne rezervam dreptul de a nu trimite mesajele care contrazic aceasta conditie. Politica de substituire Suntem dedicati livrarii comenzilor exact asa cum le doriti. Insa momentul zilei in care lansati comanda sau conditiile meteo pot afecta ora si data livrarii comenzii dumneavoastra. Ocazional, poate fi necesar sa substituim flori din cauza factorului sezonier al acestora. In acest caz, este posibil ca un aranjament prezentat pe site sa nu poata fi realizat integral din florile prezentate in imagine. Se vor pastra dimensiunile, forma si cromatica aranjamentului, insa pot fi unele diferente datorita interpretarii designerului floral. In toate cazurile in care substitutia este necesara, vom pastra intotdeauna valoarea si integritatea produsului general. Anularea comenzii Comanda ferma nu poate fi anulata. Platile deja efectuate nu se ramburseaza. Datorita naturii delicate a florilor, acestea nu sunt rambursabile.